Question 1

¿Qué es REVIÚ?

Accepted Answer

REVIÚ es la plataforma más avanzada para medir y mejorar la satisfacción del cliente en restaurantes. Ofrecemos analytics en tiempo real con Software + Hardware incluido para capturar feedback de tus clientes de manera efectiva.

Question 2

¿Cómo funciona REVIÚ?

Accepted Answer

REVIÚ combina tecnología de tablets con software de analytics avanzado. Los clientes completan encuestas rápidas (menos de 1 minuto) al finalizar su experiencia, y tú recibes análisis en tiempo real sobre NPS, CSAT, y métricas clave de satisfacción.

Question 3

¿Qué métricas puedo medir con REVIÚ?

Accepted Answer

Con REVIÚ puedes medir NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer Satisfaction Score), calificaciones de servicio, calidad de alimentos, ambiente, atención de meseros, y mucho más. Todo con dashboards visuales en tiempo real.

Question 4

¿Cuánto tiempo toma completar una encuesta de REVIÚ?

Accepted Answer

Las encuestas de REVIÚ están optimizadas para completarse en menos de 1 minuto. Hemos diseñado un sistema inteligente de 12 preguntas que captura información valiosa sin cansar al cliente.

Question 5

¿REVIÚ incluye hardware?

Accepted Answer

Sí, REVIÚ incluye tablets pre-configuradas con nuestro software. Solo necesitas encenderlas y empezar a recibir feedback de tus clientes inmediatamente.

Question 6

¿Puedo ver los resultados en tiempo real?

Accepted Answer

Absolutamente. REVIÚ ofrece dashboards en tiempo real donde puedes ver todas las métricas, comentarios, y tendencias de satisfacción de tus clientes al instante desde cualquier dispositivo.

Question 7

¿REVIÚ funciona para múltiples sucursales?

Accepted Answer

Sí, REVIÚ soporta múltiples sucursales. Puedes ver métricas consolidadas o por sucursal individual, comparar rendimiento entre ubicaciones, y gestionar todo desde un solo dashboard.

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